| Примечания
1. Заявки на работы по монтажу и настройке программного обеспечения и оборудования Абонента принимаются только при положительном балансе лицевого счета Абонента.
2. Все повреждения абонентской линии во внутридомовых коммуникациях вне помещения Абонента (пожар, затопление, вандализм и тому подобное) восстанавливаются Информсвязью за свой счет. Срок восстановления в соответствии с действующим Регламентом.
3. В случае повреждения абонентской линии в помещении Абонента (обрыв, сдавливание мебелью, уничтожение кабеля домашними животными и тому подобное), за его восстановление силами Информсвязи с Абонента взимается оплата в соответствии с Прейскурантом.
4. Настройка программного обеспечения и оборудования Абонента в офисе Информсвязи производится в течение суток с момента обращения Абонента. Работы по настройке программного обеспечения и оборудования оплачиваются в соответствии с настоящим Прейскурантом (п.п. 2.3.4.-2.3.10.).
5. Срочная настройка программного обеспечения и оборудования Абонента в офисе Информсвязи в присутствии Абонента оплачиваются в соответствии с п.п. 2.3.12 Прейскуранта
6. Настройка доступа в сеть Интернет на персональном компьютере Абонента производится после предоставления Абонентом регистрационной карточки, выданной по договору с Информсвязью, в которой указаны учетное имя и пароль для доступа в сеть Интернет, действующие на момент осуществления настройки. Все настройки производятся с учетом тарифного плана и протоколов работы в сети, действующих для одного учетного имени, предоставленного Абонентом. Настройка доступа в сеть с другими (дополнительными) учетными именами считается отдельной услугой.
7. Настройка доступа к услугам электронной почты производится при наличии на персональном компьютере Абонента операционной системы Microsoft Windows 2000/XP/Vista (версии для рабочих станции). При этом на компьютере должна быть установлена одна из почтовых программ корпорации Microsoft (Outlook или Outlook Express) и присутствовать все компоненты, необходимые для работы этой программы и программы Microsoft Internet Explorer.
При наличии на персональном компьютере Абонента иных программ (систем) для работы с электронной почтой, специалистами Информсвязи могут быть даны только общие рекомендации по параметрам доступа к службам электронной почты, без полной настройки программного обеспечения.
Доступ к услугам электронной почты из других операционных систем, в том числе из серверных версий Microsoft Windows, может быть настроен в рамках отдельного соглашения об условиях проведения и стоимости указанного вида работ.
8. Услуги по настройке программного обеспечения и монтажу не включают в себя обучение навыкам работы с компьютером.
9. После установки и настройки антивирусного программного обеспечения Абонент самостоятельно проводит антивирусную обработку компьютера.
|